中国旅遊集団：国慶節連休の観光客受け入れ数が延べ240万人近くに

10月8日、中国旅遊集団（CTS）は国慶節連休期間の運営データを発表しました。同期間中、グループ全体で延べ約240万人の観光客を受け入れ、前年同期比13%増を記録しました。旅行、観光地運営、投資、免税、ホテル、クルーズなど多岐にわたる事業が好調に推移し、文化・観光分野における総合的な成果を上げました。

観光地および越境事業の面では、中旅国際（CTS International）が国慶節期間中に延べ95万人の観光客を受け入れ、来場者数・売上高ともに2桁成長を達成しました。越境交通事業の1日平均利用者数は前年同期比22%増となりました。傘下の寧夏・沙坡頭（シャーポートウ）観光地は、オンラインプラットフォームにおける国慶節の人気観光地トップ10にランクインし、1日平均来場者数は前年同期比32%増を記録しました。広西・徳天（ダーティエン）国境横断滝観光地では、1日平均来場者数が87%急増しました。青海・黒独山（ヘイドゥシャン）では、国慶節初日だけで1万人以上の観光客を受け入れました。江西省瑞金（ルイジン）では、大型没入型「紅色（革命）」演劇『瑞金瑞京』が、「回遊型没入シアター」と「メインステージでの上演」を組み合わせた複合的なスタイルで、紅色観光（革命ゆかりの地を巡る観光）の体験価値を向上させました。

投資・運営部門では、中旅投資（CTS Investment）の不動産開発事業の全体売上高が前年同期比59.3%増加し、特に広州・成都エリアのプロジェクトが好調でした。運営型事業では、多彩なテーマ別イベントによる集客が奏功し、売上高と来場者数がそれぞれ前年同期比11%増、31%増となりました。特に「湘湖越界（Xianghu Yuejie）」の来場者数は前年同期の2倍に達しました。中旅免税（CTS Duty Free）傘下の三亜国際免税城では、開業12周年を記念し、ポイント10倍付与や一定額以上の購入者向け抽選会などのキャンペーンを実施しました。また、海南初出店となるブランドや旗艦店、新商品が多数登場しました。

ホテル・クルーズ部門では、中旅酒店（CTS Hotels）が動画プラットフォーム「抖音（Douyin）」で秋の大型キャンペーンを展開しました。連休中、各ホテルから100回以上のライブ配信が行われたほか、インフルエンサーによるライブ配信も550回以上に及び、香港の「スタンフォード・ヒルビュー・ホテル（香港君怡酒店）」では客室収入が前年同期比13%増加しました。華夏郵輪（Adora Cruises）は、差別化を図ったテーマ別クルーズを戦略的に展開しました。「愛達・魔都号（Adora Magic City）」と「愛達・地中海号（Adora Mediterranea）」の2隻はいずれも乗船率100%を達成しました。前者は上海を母港とし、韓国の釜山、済州、麗水を巡る6泊7日の長距離クルーズを打ち出し、後者は国家京劇院と提携して京劇をテーマにしたクルーズを実施しました。

業界の視点から見ると、総合旅行関連の国有企業である中国旅遊集団は、今回の連休において「体験型空間の創出」と「事業セグメント間の連携」を組み合わせることで成長を加速させました。観光地への来訪者数急増、免税品販促による集客、ホテルによるライブ配信での情報発信、そしてクルーズ船の満員稼働といった一連の動きは、同グループが連休需要において多岐にわたる事業を統合し、消費のバリューチェーンを拡大する能力を有していることを示しています。来訪者数が大きく伸びる中、複数の事業部門が連携して成果につなげたこの事例は、同種の総合文化観光事業者にとって、連休期間中の運営における一つのモデルケースとなるでしょう。